Dienstleistungen

Das Wort "Dienstleistungen" beschreibt einen Job, der aus der Leistung eines bestimmten Dienstes oder Services besteht. Im allgemeinen verstehen wir darunter kundenorientierte Leistungen, die im Bereich Gastronomie, Hotellerie und handwerkliche Dienste die von Endkunden oder Privatkunden in Anspruch genommen werden. Auf der anderen Seite befinden sich Management, Konzerne, Großkunden sprich Dienstleister.

Die Dienstleistungsbranche ist in Deutschland eine der größten und wichtigsten Wirtschaftszweige und bietet viele unterschiedliche Arbeitsplätze, doch leider ist der Verdienst in Dienstleistungsberufen nicht immer sehr hoch. Außerdem handelt es sich hier meist um Schichtarbeit, Arbeit an den Wochenenden oder am Abend, viele Überstunden und immer ist ein gewinnendes Lächeln auf dem Gesicht des Bediensteten gefragt. Doch leider sieht es in der Praxis verständlicherweise anders aus und nicht jeder hält dem Druck und den körperlichen und geistigen Ansprüchen in einem Dienstleistungsberuf stand. Viele Studenten nutzen jedoch die Möglichkeit in der Gastronomie, häufig als Kellner/in zu arbeiten und so ihr Studium zu finanzieren.

Es gibt auch professionelle Kellner, vor allem in renomierten Hotels oder Restaurants, die nach einer Ausbildung zur Hotelfachfrau/mann als Kellner/in arbeiten und dann, je nach Erfahrung und Können, weitaus mehr verdienen als sogenannte Aushilfskräfte.

Der Dienstleistungsbereich umfasst aber noch viele andere Tätigkeiten und Branchen, wie zum Beispiel die Handwerkerbranche, hier wird auch ein Dienst am Kunden verrichtet. Der Elektriker zum Beispiel macht Hausbesuche und berechnet hierfür einen angemessenen Stundenlohn, der Kosten wie Benzingeld, Zeitaufwand und Material mit in seine Berechnungen mit einbezieht.
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